Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571). Completa la Hoja de Reclamación y recibirás una copia en tu correo como constancia.

Datos del proveedor

Razón social: PRAIA PRODUCCIONES S.A.C.

RUC: 20616119207

Nombre comercial: Lock & Fun

Sitio web: lockandfun.com

Domicilio: Jr. Huaraz 767, Breña — Lima, Perú

Fecha del reclamo:

1. Identificación del consumidor

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Nombre completo

Tipo de documento

N.° de documento

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico

Soy o represento a un menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Servicio Producto

Monto reclamado (S/)

Descripción del bien o servicio

3. Detalle de la reclamación

Reclamo Queja

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja: malestar o disconformidad respecto a la atención al público.

Detalle

Pedido del consumidor

El proveedor dará respuesta a este reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, conforme a ley. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. Al enviar aceptas el tratamiento de tus datos según la Política de Privacidad.

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