TÉRMINOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1. Identificación y objeto
Para registrarse, reservar, alquilar y utilizar los servicios de casilleros inteligentes ofrecidos por la marca comercial Lock & Fun, resulta necesario que [RAZÓN SOCIAL], identificada con RUC N.° [RUC], con domicilio en [DIRECCIÓN] (en adelante, “PRAIA PRODUCCIONES”), realice el tratamiento de sus datos personales en los términos descritos en el presente documento, los cuales pasarán a integrar el banco de datos personales denominado “Clientes y Usuarios”, de titularidad de Lock & Fun.
2. Datos personales materia de tratamiento
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente documento, es necesario el tratamiento de los siguientes datos personales: nombres y apellidos, tipo y número de documento de identidad, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico y datos de tarjeta de crédito o débito.
3. Finalidad
Que, el tratamiento que realizará Praia Producciones consiste en recopilar, registrar, organizar, almacenar, consultar, extraer y utilizar los datos personales indicados para los siguientes fines:
Registrar y administrar su cuenta de usuario.
Gestionar la reserva, alquiler y uso de los casilleros.
Validar su identidad cuando corresponda.
Gestionar pagos, reembolsos y comprobantes de pago.
Brindar soporte y atención al cliente.
Enviar comunicaciones relacionadas con sus reservas, incidencias, actualizaciones del servicio y aspectos operativos necesarios para la prestación del servicio.
Prevenir fraudes, usos indebidos y situaciones que puedan afectar la seguridad de los usuarios, los casilleros o las instalaciones donde estos se encuentren ubicados.
4. Plazo de conservación
Que, sus datos personales serán conservados por el plazo máximo de 3 años contados desde la última fecha en la que hizo uso de la plataforma.
5. Consecuencias de no proporcionar sus datos personales
En caso no proporcione los datos personales, no será posible llevar a cabo las finalidades descritas en el presente instrumento.
6. Transferencia y destinatarios
Los datos personales proporcionados por el usuario podrán ser transferidos, de manera necesaria para la prestación del servicio, a los siguientes terceros:
Vercel Inc., proveedor de infraestructura tecnológica y alojamiento de la plataforma.
Google Cloud Platform, proveedor de servicios de almacenamiento e infraestructura en la nube.
Izipay S.A.C., proveedor de servicios de procesamiento y gestión de pagos.
Asimismo, los datos personales podrán ser compartidos con las productoras, organizadores, promotores o responsables de los eventos en los cuales se encuentren habilitados los servicios de Lock & Fun, únicamente para fines relacionados con la gestión operativa, seguridad, atención de incidencias, validación de usuarios y correcta prestación del servicio durante el desarrollo del evento.
De igual manera, los datos podrán ser comunicados a autoridades administrativas, policiales, judiciales o cualquier otra autoridad competente cuando exista una obligación legal, mandato válido o requerimiento conforme a la normativa vigente.
Las transferencias descritas se realizarán únicamente para las finalidades establecidas en la presente política y bajo las medidas de seguridad y confidencialidad exigidas por la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
7. Ejercicio de derechos
El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos de información, acceso, rectificación, cancelación, oposición y demás derechos previstos en la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, enviando una solicitud al correo electrónico: contacto@lockandfun.com.
En caso considere que su solicitud no ha sido atendida conforme a ley, podrá acudir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, de acuerdo con los procedimientos establecidos por la normativa vigente.
8. Aceptación
Al registrarse, utilizar los servicios de Lock & Fun o aceptar electrónicamente el presente documento, el usuario declara haber leído y comprendido los presentes Términos para el Tratamiento de Datos Personales y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.